Regulamin sklepu internetowego krolestwo-perfum.pl

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem krolestwo-perfum.pl prowadzony jest przez:

Piotr Dobrodziej Firma Handlowo-Usługowa Piotr Dobrodziej ul. Roberta Kocha 7M 95-080 Tuszyn NIP: 7291020576 REGON: 471091970

Adres e-mail: info@krolestwo-perfum.pl Telefon: +48 662 392 297

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego krolestwo-perfum.pl, składania zamówień, dostawy towarów, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
4. Informacje znajdujące się na stronie sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

II. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy krolestwo-perfum.pl.
4. Sprzedawca – Firma Handlowo-Usługowa Piotr Dobrodziej.
5. Towar / Produkt – produkt dostępny w sklepie internetowym.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

III. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto e-mail,
• włączona obsługa plików cookies.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt,
• dodaje produkt do koszyka,
• wybiera sposób dostawy i płatności,
• podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
• akceptuje Regulamin,
• potwierdza zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

V. Płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• płatność przy odbiorze,
• płatność online,
• przelew tradycyjny (jeżeli dostępny).

2. Operatorzy płatności mogą posiadać własne regulaminy świadczenia usług płatniczych.

VI. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost.
2. Dostępne formy dostawy:

• Kurier InPost,
• Paczkomat InPost.

3. Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
4. Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 400 zł.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy liczony jest od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie drogą mailową na adres: info@krolestwo-perfum.pl
4. Klient zobowiązany jest odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
6. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania.
7. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkt wolny od wad.
2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: info@krolestwo-perfum.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest:

Piotr Dobrodziej Firma Handlowo-Usługowa Piotr Dobrodziej ul. Roberta Kocha 7M 95-080 Tuszyn

2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.
3. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.